2014年9月9日,在阿里巴巴赴美路演首日,一段流出的宣传视频中,马云,这个几乎是中国最著名的企业家,一如既往地穿着鲜亮的橘黄色T恤衫,操着一口Native English,讲述了阿里巴巴与它背后数以千万计卖家和顾客的故事。 在纽约华尔道夫酒店,马云西装革履,用英语向西方投资人展示自己和阿里巴巴国际化的一面。而回到中国,他似乎更愿意当“风清扬”(马云在阿里的花名),穿中式西装
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2014年9月9日✿✿◈,在阿里巴巴赴美路演首日✿✿◈,一段流出的宣传视频中✿✿◈,马云✿✿◈,这个几乎是中国最著名的企业家✿✿◈,一如既往地穿着鲜亮的橘黄色T恤衫✿✿◈,操着一口Native English✿✿◈,讲述了阿里巴巴与它背后数以千万计卖家和顾客的故事✿✿◈。
在纽约华尔道夫酒店,马云西装革履,用英语向西方投资人展示自己和阿里巴巴国际化的一面✿✿◈。而回到中国✿✿◈,他似乎更愿意当“风清扬”(马云在阿里的花名)✿✿◈,穿中式西装✿✿◈,或者一件颜色鲜艳的套头毛衣✿✿◈。在中国✿✿◈,马云并不像在国外那样身份单一✿✿◈,他是中国最被神话又最被去神话的商业偶像✿✿◈,很可能没有之一✿✿◈。
在中国资本市场✿✿◈、消费者✿✿◈、千万淘宝卖家眼中✿✿◈,马云难以理解✿✿◈。他玄乎其玄✿✿◈、面目多重✿✿◈、心善刀快✿✿◈、语出惊人✿✿◈。其商业理念和人生哲学贯穿儒✿✿◈、道✿✿◈、佛家经典✿✿◈、基督教思想✿✿◈、西式管理✿✿◈、毛式战略✿✿◈、共产党思维✿✿◈。他说自己从道家悟出了领导力——“无为而治”✿✿◈;从儒家明白了管理——“价值观✿✿◈,100年后也要讲✿✿◈,这是我们的根本”✿✿◈;从佛家学到了平凡——“都是人欢迎来到公赌船jcjc710线路✿✿◈。我就是一小混混✿✿◈,公司他妈的离开谁都能转”✿✿◈;他又认为西方管理思想根源于基督教✿✿◈,日本式的精益管理也有自己的哲学内核✿✿◈;他还在公司遭遇困难时✿✿◈,下重金大搞带有毛式特色的思想“大跃进”✿✿◈。凡此种种✿✿◈,“融会贯通✿✿◈,刚柔相济✿✿◈,就是太极✿✿◈。”
马云似乎要找到一种类似道家本源的东西✿✿◈,用太极囊括所有已知的✿✿◈,形而上的理论✿✿◈,并把它们应用到阿里巴巴✿✿◈,这家拥有的用户数量甚至多过一些国家公民数量的企业中去✿✿◈。他曾对新加坡领导人诉苦✿✿◈,你是用管理公司的方式管理国家✿✿◈,我是用管理社会的思想运营公司✿✿◈。新加坡的国民才四五百万✿✿◈,而阿里巴巴的用户却有四五亿欢迎来到赌船✿✿◈,✿✿◈。
马云不仅对已知的事物有野心欢迎来到公赌船jcjc710线路✿✿◈,还想征服未知✿✿◈。他时而辟谷✿✿◈、时而禁语✿✿◈,曾前往陈家沟请教太极拳✿✿◈,和赵薇拜访气功师王林✿✿◈,和王菲一同被视为李一道长的弟子✿✿◈。2008年✿✿◈,李一曾让马云禁语三天✿✿◈,静思✿✿◈。他去了缙云山✿✿◈,有报道称马云在那里提前感知到了经济危机✿✿◈。他读《道德经》✿✿◈,兴奋地认为自己找到了知己✿✿◈,“这哪是我在读老子✿✿◈,明明是老子在读我✿✿◈,而且他读到了我内心最深处✿✿◈。”
杭州灵隐寺旁✿✿◈,有座永福寺✿✿◈,据说里面的月真方丈年轻时和马云长得有点像✿✿◈。马云曾对他说✿✿◈,“其实我是你✿✿◈,你才是我✿✿◈。我在外面帮你做商业✿✿◈,你在庙里替我修行✿✿◈。”
这与另一个传奇企业家的经历类似✿✿◈,当乔布斯还是嬉皮士时✿✿◈,也曾赴印度修炼禅宗✿✿◈。一位日本禅师铃木诲他✿✿◈:“开公司和坐在修道院修行是一样的✿✿◈。”相似地✿✿◈,这两位企业家都具有所谓的“现实扭曲力场”✿✿◈,崇拜者众投资建议✿✿◈,✿✿◈,凭借个人之力✿✿◈,推动公司甚至行业的变化✿✿◈。
成功人士本就具有传奇色彩✿✿◈,马云似乎希望自己变得更加神秘——他出了本书✿✿◈,叫《马云内部讲话》✿✿◈,由红旗出版社出版✿✿◈,其中意味让人联想✿✿◈;在阿里巴巴内部的高管培训班“风清扬”班上✿✿◈,他组织大家开务虚会✿✿◈。
但这个善于故弄玄虚的企业家✿✿◈,却真真实实地构建了一个帝国✿✿◈。除了影响人们日常生活的电子商务✿✿◈,覆盖全国的物流体系✿✿◈,其边界比人们想象得要大——B2B商务?有✿✿◈。消费者线上购物?有✿✿◈。社交媒体?有微博✿✿◈。在线支付服务?支付宝就是做这个的✿✿◈。移动互联网产品和服务?有UC浏览器✿✿◈。云计算✿✿◈、文化娱乐✿✿◈、电子通讯✿✿◈、职业足球队?有✿✿◈,有✿✿◈,都有✿✿◈。
在一定意义上✿✿◈,阿里巴巴已经远远超过了公司的范畴✿✿◈,正如马云向新加坡总理描述的那样✿✿◈,这家公司更像一个国家✿✿◈,它从微至著打通了各个环节✿✿◈。
很难理解一个从小失败的英语老师✿✿◈,如何成为一个如今中国甚至世界最耀眼的商业人物之一✿✿◈。相比其他互联网企业家✿✿◈,马云属于起点低的一类✿✿◈。不同于常拿来比较的马化腾✿✿◈、李彦宏这种硅谷型人物✿✿◈,他起于底层商业环境✿✿◈,好斗✿✿◈,对关系与政策敏锐✿✿◈,长袖善舞✿✿◈,攻于造势✿✿◈。以出身论✿✿◈,没人比马云更适合代表如今的中国成功学✿✿◈。
其个人风格投射在公司上✿✿◈,就是阿里巴巴的特点——以战略和文化驱动✿✿◈。这在互联网公司中十分罕见✿✿◈,腾讯以产品驱动✿✿◈、百度以技术驱动✿✿◈,相比之下✿✿◈,阿里自成一派✿✿◈。
互联网公司中✿✿◈,唯有阿里巴巴✿✿◈,在董事局中设置一席——首席战略官✿✿◈,战略官曾鸣曾经是长江商学院的创办者之一资本主义✿✿◈。✿✿◈,在阿里负责提炼和升华马云所提出的想法✿✿◈,继而成为战略✿✿◈。此外✿✿◈,阿里还有一个特别的职位——“闻味官”欢迎来到公赌船jcjc710✿✿◈,面试一个新人✿✿◈,能立刻判断他是否适合阿里巴巴的企业文化✿✿◈。在马云看来✿✿◈,能称职这一职位的✿✿◈,除了他本人✿✿◈,还有彭蕾和戴珊✿✿◈,二人都是创业“十八罗汉”之一✿✿◈。
“风清扬”的江湖气在阿里巴巴内部上行下效✿✿◈,公司员工被要求用武侠角色给自己起一个花名✿✿◈。在杭州阿里巴巴总部✿✿◈,马云的办公室名叫 “摩天涯”✿✿◈,这是淘宝城中仅有的两间有阳台的办公室之一✿✿◈,另一间在隔壁✿✿◈,是陆兆禧的✿✿◈。
这种明显的创始人好恶甚至贯穿于阿里的价值体系中✿✿◈,这个体系被称为“独孤九剑”后来精简为“六脉神剑”✿✿◈,其人力官这样描述阿里的价值观✿✿◈:“认同的✿✿◈,这里是天堂✿✿◈;不认同的✿✿◈,这里是地狱”✿✿◈,归结起来✿✿◈,他们希望找到有点儿理想化✿✿◈、不看重短期利益的年轻人✿✿◈。马云曾在一次高管会议上表达了对未来的担忧✿✿◈,“业务怎么发展✿✿◈,我一点不担心✿✿◈,我担心的是这家公司这种理想主义的色彩能走多久✿✿◈,能走多远✿✿◈。”
在企业面临危机时✿✿◈,马云的做法往往是通过思想上的大团结来完成逆转✿✿◈。马云曾运用毛派思想✿✿◈,在内部发起过类似整风运动的团建✿✿◈,连名字都延续了下来✿✿◈:延安整风运动✿✿◈、抗日军政大学✿✿◈、南泥湾大生产✿✿◈。当时提出的“政委文化”和“价值观50%的KPI考核制度”被沿用至今✿✿◈。阿里内部员工对此评价✿✿◈:“M6(阿里员工级别✿✿◈,马云为M10)以上的员工✿✿◈,基本不看能力✿✿◈,就看价值观✿✿◈。”但这种企业式宗教能否被更多的信徒接受仍待考✿✿◈,更看重个体意义的80✿✿◈、90后员工对个人崇拜更趋理性✿✿◈。
据《华尔街日报》报道✿✿◈,阿里巴巴纽约路演当天✿✿◈,马云在宣传会上表示他的一个主要关注点是公司与中国政府的关系✿✿◈。在政府问题上✿✿◈,马云很懂得迎合与博弈✿✿◈,他一边示好✿✿◈,一边又在金融✿✿◈、股权结构问题上不断试探底线✿✿◈。
马云曾保证说✿✿◈,为了国家未来✿✿◈,阿里坚决不做游戏业务✿✿◈。但为了保持阿里巴巴在移动互联网中的领先地位✿✿◈,这一承诺已经食言✿✿◈。在支付宝事件中✿✿◈,为了博取政府和用户的支持✿✿◈,他甚至表态“如果国家需要✿✿◈,我会在1秒内把这个公司全部送给国家”✿✿◈。
尽管把“只和政府谈恋爱✿✿◈,但不结婚”作为信念✿✿◈,但视“国家模式”为最好的商业模式的阿里巴巴✿✿◈,难免有业务与中国社会✿✿◈、法规有复杂交集甚至磨擦结夜✿✿◈,它不可避免地与政府关系微妙结夜✿✿◈。在2013年✿✿◈,马云接连被三任总理接见✿✿◈。马云曾对内部高管坦言✿✿◈,最好的商业模式是国家模式✿✿◈,国家稳定✿✿◈,则税收一定稳定✿✿◈。阿里巴巴与国有资本越走越近✿✿◈,先后接受了中投公司✿✿◈、博裕资本及国家开发银行的入股✿✿◈。马云陷在政商夹缝中✿✿◈,显露出少有的无奈与愤怒✿✿◈,又疲于招架✿✿◈。一向在业内称霸的阿里公关部都发文表示困惑✿✿◈:“对某些话题无意触及亦无应对经验✿✿◈,阿里巴巴深感无力”✿✿◈。
很多年来✿✿◈,马云一直要跟这几个人纠缠——孙正义✿✿◈,日本软银董事长✿✿◈,阿里巴巴最初的金主✿✿◈,占股29.3%✿✿◈;杨致远✿✿◈,雅虎创始人和阿里的投资人欢迎来到公赌船jcjc710线路✿✿◈,马云多年的好友✿✿◈;卡罗尔•巴茨✿✿◈,杨致远的下一任雅虎CEO555000公海登录✿✿◈,任职期间因股权回购等问题与阿里巴巴摩擦不断✿✿◈;当然✿✿◈,还有马化腾✿✿◈、李彦宏✿✿◈、刘强东等等✿✿◈,或与阿里军备竞赛✿✿◈、或对其虎视眈眈✿✿◈。
孙正义狠狠夸奖过马云✿✿◈,他说最初见马云的时候就知道这个企业家将成为商业巨星✿✿◈。但马云似乎更喜欢通过实业创造的财富✿✿◈,他如此评价孙正义✿✿◈,“他不是企业家✿✿◈,他就是一个投资者✿✿◈,跟我们不一样✿✿◈。”心高气傲的马云反感投资人的控制✿✿◈, “我这个人他们谁能控制?市场可以掌控我们✿✿◈,客户可以掌控我们✿✿◈,股东怎么行”✿✿◈。但是✿✿◈,大多数时间✿✿◈,马云与他的投资人们关系很好——当他们不用捍卫彼此的利益时✿✿◈。
一旦触及利益✿✿◈,马云立刻展示出其“狠”的一面✿✿◈,这一面没有儒佛道✿✿◈,不谈道德✿✿◈,唯商业论✿✿◈,咄咄逼人✿✿◈,寸步不让✿✿◈。推广来往如是✿✿◈,他号召阿里员工去“火烧南极”✿✿◈,剑指腾讯微信✿✿◈。股权纠纷如是✿✿◈,他在未征得股东同意的情况下把支付宝完全转成内资公司✿✿◈,甚至冒险搬来政府当挡箭牌✿✿◈。与港交所博弈如是✿✿◈,阿里巴巴因坚持合伙人制度而转向美国✿✿◈,他对媒体说“这世界上的钱有的是✿✿◈,我不相信找不到相信我们想法的钱”✿✿◈。面对四大行限制支付宝如是✿✿◈,他言辞激烈地发文说此举“举世未闻✿✿◈,匪夷所思✿✿◈,大银行有病✿✿◈,支付宝有药”✿✿◈。面对内鬼如是✿✿◈,他在阿里内网中一篇《内网信息泄露》的帖子下留言说✿✿◈,“见了那混蛋我一定揍他”✿✿◈。
而对待自己人✿✿◈,马云相当宽容✿✿◈。彭蕾是十八罗汉中比较出风头的干将✿✿◈,她信佛✿✿◈,曾经在阿里很忙的时候云游两周✿✿◈,马云知道后一笑而过✿✿◈,反赞彭“能放得下”✿✿◈。闹得满城风雨的“淘宝商城事件”过去后✿✿◈,马云说自己从来没有批评过负责此事的张勇✿✿◈。他说那不是张勇的错✿✿◈,只是方法问题✿✿◈。关于员工是否喜欢自己这件事✿✿◈,马云有自信✿✿◈,他说“公司百分之九十以上的员工✿✿◈,不敢说百分之百✿✿◈,都会觉得马云啊✿✿◈,还可以✿✿◈。”底气是马云会放手✿✿◈,他始终刻意保持与一线的距离✿✿◈。当然可能更重要的是他给员工利益✿✿◈,如他所说✿✿◈,员工比股东重要✿✿◈。马云在公司内部给予了员工最大限度的股权分配✿✿◈。在阿里✿✿◈,有三分之一的员工拿到了期权和股票✿✿◈。这意味着一旦阿里成功上市✿✿◈,千万富翁将像批发商品一样冒出来✿✿◈。马云经常为了给员工多争取股票而与大股东们激烈争吵✿✿◈。
在阿里巴巴✿✿◈,马云是绝对的精神领袖和战略执行者✿✿◈。首席战略官曾鸣说阿里最难的年头✿✿◈,是马云的直觉和几次神来之笔帮公司厘清了战略布局✿✿◈。
马云善于构想✿✿◈,天马行空✿✿◈,而CFO蔡崇信则是那个熬夜到4点半的具体执行者✿✿◈。他是阿里高管中少有的✿✿◈,可以匹配马云战略高度的强势执行者之一✿✿◈。蔡是马云在创业之初用情怀拉来的合伙人之一✿✿◈,接受过西方教育✿✿◈、资历在当时远在马云之上✿✿◈。曾用英文为“十八罗汉”起草了股权协议书✿✿◈,牵线马云与孙正义结识并为阿里巴巴拉来软银的投资✿✿◈,并一手推动了此次IPO✿✿◈。
花名“铁木真”的陆兆禧也算一个结夜欢迎来到公赌船jcjc710线路✿✿◈,马云嘴中的老陆在公司被视为“救火队长”✿✿◈,频频在危难之时顶上✿✿◈。两个人的共同特点是——没有特点✿✿◈,高效✿✿◈、实干欢迎来到公海欢到赌船✿✿◈,相比马云更“地球人”✿✿◈。
当然✿✿◈,还有一直低调的妻子张瑛✿✿◈,在公司内部✿✿◈,被戏称为“M11”(马云级别为M10)✿✿◈。阿里内部人士称张瑛很强势✿✿◈,据悉一度被力推的APP来往✿✿◈,背后真的主导者正是张瑛结夜✿✿◈。有高层人士称马云近年重新提拔“十八罗汉”✿✿◈,奈何效果不佳✿✿◈。没有将才可用✿✿◈,已经不插手公司事务的张瑛才出马救场✿✿◈。
他曾对媒体表示✿✿◈,“我不是我✿✿◈。我一直觉得‘马云’不是我✿✿◈,我不是‘马云’✿✿◈,我需要披上‘马云’这件袈裟的时候✿✿◈,我就是‘马云’✿✿◈。平时这件袈裟就放在那里✿✿◈,我也不能破坏它✿✿◈。”
记者李翔曾发表公开信声援处于舆论漩涡中的马云✿✿◈,接受他的采访时✿✿◈,马云没穿袈裟✿✿◈,他似乎很放松✿✿◈,言语间尽显疲态✿✿◈,多次捎上“他妈的”——“你没有到达过8000米以上✿✿◈,你不知道空气有多么稀薄✿✿◈。你线米以上你会想他妈的老子怎么这么傻✿✿◈,跑到这上面来✿✿◈。你信不信?”“承担责任的是我✿✿◈。大家不明白这个道理✿✿◈。我很希望我他妈的离开✿✿◈,一了百了✿✿◈。”“我他妈的不能瞎讲✿✿◈,我的行为是受约束的✿✿◈,但是✿✿◈,我的思想是自由的✿✿◈。”“有些事儿✿✿◈,你能够在媒体上讲✿✿◈,你能在公众场合讲?你只能说✿✿◈:他妈的……对不对?”
风清扬在这次少有的公开采访中欢迎来到公海赌船✿✿◈,坦言累了✿✿◈。他认为自己“lonely✿✿◈、高处不胜寒”✿✿◈。“线米上✿✿◈,你一定很后悔自己怎么上去的✿✿◈。真的✿✿◈。你很后悔你上去了✿✿◈。要没人知道我是偷偷摸摸早下来了✿✿◈。”
尽管运营着一个帝国生态✿✿◈,如果还能选择✿✿◈,风清扬希望成为淘宝里的一个小卖家✿✿◈,雇上十几个人✿✿◈,“有滋有味✿✿◈,踏踏实实”✿✿◈。1999年✿✿◈,杭州湖畔花园小区✿✿◈,马云站在围成一圈的“十八罗汉”中间✿✿◈,手舞足蹈欢迎来到公赌船jcjc710线路✿✿◈,迫切地向他们灌输自己的理想——做一个中国人创办的世界上最伟大的互联网公司✿✿◈。而多年之后✿✿◈,当这一理想似乎不再遥远时✿✿◈,马云说风清扬的愿景✿✿◈,是“我觉得我人生最大的快乐和理想✿✿◈。但是今天没有办法欢迎来到公赌船jcjc710线路✿✿◈,现实已经是这个样子✿✿◈。”前后反差✿✿◈,令人唏嘘✿✿◈。
尽管面对的是自己信任的记者✿✿◈,一旦谈及政商关系时✿✿◈,风清扬仍会披上“马云”袈裟✿✿◈,他谨慎地证明自己头上没有红帽子✿✿◈,“不可能✿✿◈。政府✿✿◈,他们真要控制我?他们投了钱✿✿◈,董事会一席都不要✿✿◈,投票权都交给我✿✿◈。你说✿✿◈,我有不安全感?” 政商关系像座围城✿✿◈,有人希望在商言商✿✿◈,有人希望背靠大树好乘凉✿✿◈,而一个现实是✿✿◈,复杂的时代环境里✿✿◈,想纯粹很难✿✿◈,企业家尤其如此✿✿◈。
风清扬听上去是个轻松逍遥的名字✿✿◈,但马云并不逍遥✿✿◈。作为CEO✿✿◈,马云承认自己被公司绑架过✿✿◈,“该爬坡的时候爬坡✿✿◈,该跪下的时候跪下”✿✿◈。但这也激发了他的管理才能✿✿◈,马云自认领导力在中国企业家中算是最好的之一✿✿◈。
《道德经》第九章写着✿✿◈:“功成名遂身退✿✿◈,天之道”✿✿◈。2013年5月10日✿✿◈,马云宣布退休✿✿◈。但他和阿里巴巴仍旧彼此需要✿✿◈,退休之前公海555000官网✿✿◈。✿✿◈,他布局了阿里金融✿✿◈、数据✿✿◈、物流✿✿◈、移动等关键业务✿✿◈,将原来的“七剑”拆分成25个事业部✿✿◈,就阿里的合伙人制度与港交所一再博弈✿✿◈。
负责提炼和升华马云观点的曾鸣有句口头禅✿✿◈,“要看到产业终局”✿✿◈。同样地✿✿◈,马云说他已经看到了自己的终局✿✿◈,但并没有说出来✿✿◈。 他曾说中国企业家没有一个善终的✿✿◈,有次试图把这话解释成企业家要有敬畏之心✿✿◈,又再次推翻✿✿◈,“我自己觉得✿✿◈,中国的企业家确实没有好的下场✿✿◈。”已经过了50岁✿✿◈,马云认为自己知天命✿✿◈,“所谓知天命就是你看到了结局✿✿◈,仍为之✿✿◈。”随即他再次引用道家思想✿✿◈,“何为无为而治✿✿◈,无为✿✿◈,无乃空也✿✿◈,仍为之✿✿◈。你知道结局很悲观✿✿◈。你还要去干✿✿◈。那他妈才叫境界✿✿◈。”
到后期✿✿◈,马云开始越发神乎了✿✿◈,他更加笃信“国家模式”✿✿◈,嘴边常挂着“生态✿✿◈、产业”一类字眼✿✿◈。王中军找马云投资华谊✿✿◈,马云答“如果你想挣钱✿✿◈,我一点兴趣都没有✿✿◈。未来中国有一个产业是会增长十倍的✿✿◈,那就是文化产业✿✿◈。” 虞锋找马云投资云峰基金✿✿◈。“你想干什么✿✿◈,赚钱我真没兴趣✿✿◈。但是我告诉你✿✿◈,中国未未还有一个市场会有巨大增长✿✿◈,是资本市场✿✿◈,社会资本主义✿✿◈,或者资本社会主义✿✿◈。”
这个看上去超然于世的企业家似乎有些陌生了✿✿◈。风清扬✿✿◈、权谋者欢迎来到公赌船jcjc710线路✿✿◈、传道士✿✿◈、梦想家✿✿◈、枭雄✿✿◈、老师✿✿◈,在某个时间段里✿✿◈,都代表了马云的不同侧面✿✿◈。
我们应该如何看待中国最被神话✿✿◈,又最被去神话的商业偶像✿✿◈。凤凰财经力图勾画出一个相对真实的马云✿✿◈。抛开那些已经被多次提及的成长经历✿✿◈、励志故事✿✿◈、鸡汤语句✿✿◈,我们关注一个曾在最底层商业环境浸润过的企业家✿✿◈,如何一步步崛起✿✿◈,走向国际✿✿◈,如何固执改变世界结夜✿✿◈,又无奈地被这个世界改变✿✿◈。